TIK TOK PROFIL

Sanolabor je ena najbolj prepoznavnih slovenskih blagovnih znamk na področju zdravja, lepote in dobrega počutja. Izziv je bil, kako strokovno znanje in široko ponudbo znamke približati uporabnikom na TikToku, platformi, kjer uporabniki pričakujejo hitre, avtentične in zabavne vsebine. Naš cilj ni bil zgolj povečati prisotnost znamke na platformi, temveč Sanolabor pozicionirati kot relevanten in zaupanja vreden vir informacij za generacijo Z ter mlajše milenijce, pri tem pa ohraniti verodostojnost, ki jo blagovna znamka gradi že desetletja.

Namesto klasičnega produktnega komuniciranja smo zasnovali TikTok strategijo, ki zdravje, lepoto in dobro počutje predstavlja skozi vsakdanje situacije, vprašanja in izzive, s katerimi se uporabniki srečujejo v vsakdanjem življenju. V središče komunikacije smo postavili uporabno vrednost vsebin. Namesto prodajnih sporočil smo ustvarjali vsebine, ki informirajo, pomagajo ali zabavajo, pri čemer smo strokovne informacije prevedli v format, ki je prilagojen načinu spremljanja vsebin na TikToku.

Za Sanolabor smo razvili vsebinski sistem, ki temelji na štirih ključnih stebrih:

• strokovni in informativni nasveti,
• nagradne igre,
• beauty vsebine in
• zabavne objave.

Za večjo avtentičnost smo v komunikacijo vključili različne obraze, od zaposlenih in strokovnjakov do ustvarjalcev vsebin in ambasadorjev, ki nagovarjajo različne ciljne skupine. Komunikacijo smo načrtovali glede na sezonske potrebe uporabnikov, od podpore imunskemu sistemu v hladnejših mesecih do poletnih vsebin s področja zaščite pred soncem, hidracije in potovalne lekarne.

Posebno pozornost smo namenili tudi prilagoditvi vsebin TikTok okolju:

• kratkim in dinamičnim formatom,
• jasnim podnapisom,
• hitremu podajanju informacij,
• sproščenemu in neposrednemu jeziku ter
• vizualni zasnovi, ki sledi navadam uporabnikov platforme.

Pomemben del strategije predstavlja sodelovanje z ustvarjalci vsebin, ki lahko strokovne teme približajo na avtentičen in razumljiv način. Sodelujemo z ustvarjalci, kot so Larisa Milojčić, Nina Burazor in drugi, ki na podlagi vsebinskih usmeritev pripravljajo videe, prilagojene svojemu občinstvu in načinu komuniciranja. Za dolgoročno rast profila smo vzpostavili model stalne prisotnosti, ki združuje organske vsebine in premišljeno digitalno podporo. Tako zagotavljamo stabilen doseg, večjo vidnost vsebin in učinkovito nagovarjanje različnih ciljnih skupin. TikTok profil smo hkrati razvili tudi v platformo, ki omogoča vključevanje dobaviteljev in podporo produktnim kampanjam, ne da bi pri tem izgubil svojo vsebinsko vrednost za uporabnike.

S strateškim upravljanjem TikTok profila smo Sanolaborju pomagali vzpostaviti sodobnejši in uporabnikom bližji način komunikacije.

• Vzpostavili smo prepoznaven ton komunikacije, ki združuje strokovnost in dostopnost.
• Okrepili smo angažiranost skupnosti z vsebinami, ki uporabnikom ponujajo konkretno vrednost.
• Pomladili smo percepcijo blagovne znamke med mlajšimi ciljnimi skupinami.
• Ustvarili smo produkcijski model, ki omogoča hitro odzivanje na trende, hkrati pa ohranja visoko raven strokovne kakovosti vsebin.
• Uspešno smo povezali vsebinske, prodajne in partnerske cilje znotraj enotne TikTok strategije.

Projekt Sanolabor dokazuje, da strokovnost in zabava nista nasprotji. S premišljeno strategijo, prilagojenimi formati in doslednim ustvarjanjem uporabne vsebine smo pokazali, da lahko tudi teme s področja zdravja na TikToku dosežejo visoko relevantnost in angažiranost. Sanolabor smo pozicionirali kot zaupanja vreden vir informacij, ki razume navade, vprašanja in potrebe nove generacije uporabnikov.